写真修正についてやキレイ写真のご利用にあたってのよくある質問とその回答集をまとめました。

キレイ写真に寄せられるよくある質問

技術面について

一箇所だけの修正も依頼できますか?
はい、もちろんお受けいたします。
300円から価格設定しておりますので、お気軽にご相談ください。
人物だけじゃなくて、背景の一部分を消す等の修正も可能ですか?
はい、可能です。
ケースによって異なりますが、人物以外に対する画像修正も可能な限り行っておりますので、お気軽にご相談ください。
携帯で撮影した写真など、解像度の低いものや小さい写真も対応可能ですか?
一定の画質を保った写真であれば可能ですが、
あまりに画質の低い写真はお断りすることもございますのでご了承ください。
写真データじゃなくて、出力された写真からでも修正可能ですか?
はい、可能です。
A4サイズ以内であればスキャニングも行って入りますので、お気軽にご相談ください。
キレイにする上で、どの程度までの修正をお願いできますか?
私どもは人物の面影を残しつつ、できるだけ自然にみえる範囲内での修正を目指しておりますが、お客様のご希望であれば可能な限り美しく変化をつける加工にもお応えいたします。しかし、修正した写真を使用した際に生じるいかなる問題にも当サイトは責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
ホームページに載っていないような修正もお願いできますか?
はい、受け付けている場合もございますのでお気軽にご相談ください。

システムについて

写真はどのように送ればよいですか?
お問い合わせフォームからお送りください。
容量の問題等で不可能な場合は、お問い合わせ後に送られてくるメールのアドレスへ添付しお送り頂くか、
ファイル転送サイトをご利用の上、お送りください。
見積もりは無料ですか?
はい、もちろん無料でお見積りをさせていただいております。
納期はどれくらいですか?
内容によって異なりますが1~3営業日ほどになります。
※ご依頼点数が一度に多い場合はこの限りではありませんのでご了承ください。
納品時の画像形式は何になりますか?
基本はオーソドックスなJPEG形式で納品いたします。
ご希望であればTIFFやPSDでの納品にも対応いたします。
キャンセルはできますか?
お見積り直後のキャンセルは可能ですが、正式発注後のキャンセルはお断りいたしております。
1枚に複数人写っている写真の場合、金額はどうなりますか?
料金は人物お一人に対しての金額となりますので、1枚の写真であっても加工する人数分の代金をそれぞれいただいております。
どのプランがお得なのかわからないのですが。
ご安心ください。
オーダーを頂いた際に内容をこちらで確認し、お客様にとって最もお安くなる料金プランをご提案させていただきます。
できあがりが気に入らない場合はどうなりますか?
再修正は2回まで無料でいたします。(ただしご注文時に指示頂いた部分に限ります)
それを超える回数や、新たな箇所への修正をご希望の場合は別途料金をいただきます。
納品書や領収書を発行してもらえますか?
納品書は、納品時のメールを納品書とさせて頂きます。
また領収書は、金融機関の発行する「ご利用明細票」、「振込証明書」等を領収書に代えさせていただきます。

その他

依頼したのに返信が来ないのですが。
誠にお手数ですが、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
また、ご注文時に当サイトからの自動返信メールが届いていなければご入力頂いたメールアドレスが間違っていた可能性もございます。どちらにも該当していなければ、お手数をおかけしますがその旨ご連絡ください。
クレジットカードは使えますか?
申し訳ございませんが、現在はクレジットカードでのお支払いには対応しておりません。
携帯のカメラで撮影した写真を修正して証明写真を作ってもらえますか?
はい、可能です。

1. まずは500万画素以上のカメラをご用意ください。
2. 場所は無地で明るい背景を選び、三脚を使うかご家族やご友人に撮っていただいてください。この時、正面から光を当てるとキレイに撮影できます。
3. その写真のデータと修正箇所を明記し、、当サイトのフォームからお送りください。当サイトのスタッフが写真をさらに美しくします。
4. 納品したデータを一般のメディアに入れて、コンビニプリント等の機械にセットし、あとは機械の指示に従って手順を進めてください。
これで「撮影~修正~プリント」までをご自身監修で行えるオリジナル証明写真の完成です。
※印刷時に生じた問題に関して当サイトは一切の責任を負いませんので、印刷機を設置している店舗へ直接お問い合わせください。